ประกาศการคุ้มครองข้อมูล (ปรับปรุงล่าสุด: 12 มีนาคม 2025)

เรายินดีที่คุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสนใจในกลุ่ม LODEC เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

ในประกาศการคุ้มครองข้อมูลต่อไปนี้ LODEC Group (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “LODEC Group” “เรา” หรือ “พวกเรา”) ขอแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ (เช่น ชื่อและนามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล)

ด้านล่างนี้ คุณจะพบโดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ได้รับการประมวลผลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและใช้บริการและฟังก์ชันที่มีอยู่ในนั้น วัตถุประสงค์ในการประมวลผล และสิทธิ์ใดบ้างที่คุณมีภายใต้ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ในเรื่องนี้

1.ตัวควบคุม

ผู้ควบคุมภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลคือ:

บริษัท หลุยส์ เดลิอุส จีเอ็มบีเอช แอนด์ โค เคจี
Parkallee 32, 28209 เบรเมน เยอรมนี
โทรศัพท์: +49 421 34 620-0
อีเมล์: info(at)lodec.group

กรรมการผู้จัดการ:
โวลเกอร์ ชุทเทอ
เฟลิกซ์ แมร์เคิล

พัฒนาเว็บไซต์โดย:
ดิจินอตส์
โคนิงิน วิลเฮลมินาเพลน
942
อัมสเตอร์ดัม นอร์ด
ฮอลแลนด์ 1062 KS
ประเทศเนเธอร์แลนด์

2. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

รายละเอียดการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:

ข้อมูลติดต่อปัจจุบันของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้:

ชื่อ:
Proliance GmbH
Dominik Fünkner

ที่อยู่:
Leopoldstr. 21
80802 Munich

โทรศัพท์:
+4989250039227

อีเมล:
datenschutzbeauftragter@proliance.ai

เมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล โปรดระบุบริษัทที่คำขอของคุณเกี่ยวข้องด้วย โปรดอย่าแนบข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวของคุณไปกับคำถามของคุณ

3. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ก) หมวดหมู่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา โดยทั่วไปเราจะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์ที่ร้องขอ
• หน้า (URL) ที่คุณเข้าถึง
• หน้าที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
• วันที่และเวลาที่ท่านมาเยี่ยมชม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้

ข) วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ฐานทางกฎหมาย และผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ถ้ามี)

เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อ:

• จัดทำและดำเนินการทางเทคนิคเว็บไซต์และเนื้อหาของเรา (มาตรา 6(1)(b) GDPR)
• ตรวจจับและแก้ไขความผิดปกติทางเทคนิคและการใช้งานในทางที่ผิด (มาตรา 6(1)(f) GDPR) ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราในที่นี้คือการรักษาการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา

ค) ระยะเวลาเก็บรักษา

โดยทั่วไปแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้โดยไม่มีกำหนดเวลา เพื่อให้สามารถอ้างอิงได้ในกรณีที่มีการร้องขอหรือสอบถามเพิ่มเติมในอนาคต อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณ หรือหากเราจำเป็นต้องลบข้อมูลตามกฎหมาย เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

ง) ความจำเป็นในการมีส่วนร่วม / ผลที่ตามมาจากการไม่จัดให้มี

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติด้วยเหตุผลทางเทคนิค หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เว็บไซต์จะไม่สามารถแสดงผลได้อย่างถูกต้อง

4. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเรา

ก) หมวดหมู่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณติดต่อเรา (เช่น ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มติดต่อ) เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณให้มา (เช่น ชื่อ ชื่อจริง องค์กร ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล) รวมถึงเนื้อหาการสอบถามของคุณ

ข) วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ฐานทางกฎหมาย และผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ถ้ามี)

เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อตอบสนองต่อคำถามของคุณและหากจำเป็นเพื่อดำเนินการตามมาตรการ (ก่อน) สัญญา (มาตรา 6(1)(b) GDPR) หรือขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา (มาตรา 6(1)(f) GDPR) ในการจัดการคำขอของคุณ

ค) ระยะเวลาเก็บรักษา

โดยทั่วไปแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างถาวรเพื่อให้สามารถอ้างอิงข้อมูลดังกล่าวได้สำหรับคำขอหรือคำถามในอนาคต อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณหรือหากข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

ง) ความจำเป็นในการมีส่วนร่วม / ผลที่ตามมาจากการไม่จัดให้มี

คุณเพียงแค่ต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการสอบถามของคุณและอาจติดต่อคุณได้ หากไม่มีข้อมูลนี้ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

5. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านจดหมายข่าวและการตลาด

ก) หมวดหมู่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ ชื่อสกุล ที่อยู่อีเมล รายละเอียดบริษัท)
• หากใช้ได้ พฤติกรรมการซื้อ/การใช้งาน การโต้ตอบกับจดหมายข่าวของเรา ความสนใจ

ข) วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ฐานทางกฎหมาย และผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ถ้ามี)

• จดหมายข่าวทั่วไป: ในฐานะส่วนหนึ่งของกิจกรรมทางธุรกิจของเรา เราสามารถส่งข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และบริษัทของเรา (บทความ 6(1)(f) GDPR) ให้กับคุณตามความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราในการสื่อสารส่งเสริมการขาย
• การตลาดตรงแบบเฉพาะบุคคล: หากคุณให้ความยินยอมกับเรา (มาตรา 6(1)(a) GDPR) เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อส่งข้อเสนอและข้อมูลที่ปรับแต่งเป็นรายบุคคล (เช่น จดหมายข่าวที่ปรับแต่งเป็นรายบุคคล คำแนะนำผลิตภัณฑ์) ให้คุณ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการประมวลผลอัตโนมัติ สามารถสร้างโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายได้

การถอนความยินยอม
คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยมีผลในอนาคต เช่น ผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครในจดหมายข่าวทุกฉบับ หรือส่งอีเมลไปที่ datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de ความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการจนถึงจุดถอนความยินยอมยังคงไม่ได้รับผลกระทบ

ค) ระยะเวลาเก็บรักษา

โดยทั่วไปแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลที่รวบรวมในบริบทนี้ไว้โดยไม่มีกำหนดเวลา เพื่อให้เราสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวได้อีกครั้งสำหรับการสอบถามหรือคำขอในอนาคต หากกฎหมายกำหนดให้ต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือคุณร้องขอ เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

ง) ความจำเป็นในการมีส่วนร่วม / ผลที่ตามมาจากการไม่จัดให้มี

จำเป็นต้องระบุที่อยู่อีเมลของคุณและข้อมูลอื่นๆ หากจำเป็นเพื่อรับจดหมายข่าวจากเรา หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ เราจะไม่สามารถส่งจดหมายข่าวถึงคุณได้

6. ผู้รับข้อมูลของคุณ

ผู้รับภายใน

ภายในกลุ่ม LODEC เฉพาะบุคคลที่ต้องการข้อมูลของคุณเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

ผู้รับภายนอก

• ผู้ประมวลผล: เช่น ผู้ให้บริการด้านไอที ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริการวิเคราะห์ หรือพันธมิตรบริการอื่น ๆ ที่ดำเนินการในนามของเรา (มาตรา 28 GDPR)
• หน่วยงานของรัฐ เช่น หน่วยงานของรัฐ หากเรามีพันธะทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานเอกชน: เช่น พันธมิตรการขาย พันธมิตรความร่วมมือ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ทั้งนี้ถือว่าจำเป็นต่อการให้บริการของเรา หรือคุณได้ให้ความยินยอมแล้ว

7. สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ GDPR โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• สิทธิในการเข้าถึง (มาตรา 15 GDPR) : สิทธิในการรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข (มาตรา 16 GDPR) : สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือการกรอกข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล (มาตรา 17 GDPR) : สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น หากไม่มีฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลเพิ่มเติม)
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 GDPR) : สิทธิในการจำกัดการประมวลผลภายใต้เงื่อนไขบางประการ
• สิทธิในการพกพาข้อมูล (มาตรา 20 GDPR) : สิทธิในการรับข้อมูลที่คุณให้มาในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานกันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 21 GDPR) : สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ หากการประมวลผลมีพื้นฐานตามมาตรา 6(1)(f) GDPR
• สิทธิในการถอนความยินยอม (มาตรา 7(3) GDPR) : คุณสามารถถอนความยินยอมใด ๆ ที่คุณได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีผลในอนาคต
• สิทธิในการยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล : คุณยังมีสิทธิที่จะยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะในรัฐสมาชิกที่คุณอาศัยอยู่เป็นประจำหรือสถานที่ที่เกิดการละเมิดที่ถูกกล่าวหา หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย

การใช้สิทธิของคุณ:

โปรดติดต่อ datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de เพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดแน่ใจว่าเราสามารถระบุตัวคุณได้อย่างชัดเจน

8. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติของแต่ละบุคคล รวมถึงการสร้างโปรไฟล์

การตัดสินใจของแต่ละบุคคลโดยอัตโนมัติ รวมทั้งการสร้างโปรไฟล์ตามความหมายของมาตรา 22 ของ GDPR โดยทั่วไปจะไม่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของเรา เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน (เช่น ในกรณีของการโฆษณาแบบปรับแต่งส่วนบุคคล โปรดดูส่วนจดหมายข่าว/การตลาด)

9. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคและคุกกี้ที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณบนเว็บไซต์ของเราเพื่อให้สามารถใช้งานเว็บไซต์ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ของคุณ และนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแก่คุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (มาตรา 6(1)(f) GDPR) : คุกกี้เหล่านี้จำเป็นทางเทคนิคสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ของเราและไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การตั้งค่า สถิติ และการตลาด (มาตรา 6(1)(a) GDPR) คุกกี้เหล่านี้จะถูกตั้งค่าเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมกับเราผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเรา คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์และถอนความยินยอมของคุณในอนาคต

การใช้เครื่องมือภายนอก

• Google Analytics
  เราใช้ Google Analytics (Google Ireland Limited) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของเรา ที่อยู่ IP ของคุณจะถูกย่อลงก่อนที่จะโอนไปยังสหรัฐอเมริกา (การทำให้ IP ไม่ระบุตัวตน) จุดประสงค์คือการประเมินทางสถิติของการใช้งานเว็บไซต์ของเรา (มาตรา 6(1)(a) GDPR ความยินยอม)
• Google Ads และรีมาร์เก็ตติ้ง
  เราใช้การติดตามการแปลงโฆษณา Google และฟีเจอร์การรีมาร์เก็ตติ้งหรือ “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน” จาก Google เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราอีกครั้งด้วยโฆษณาตามความสนใจ (GDPR มาตรา 6(1)(a) ความยินยอม)
• ระบบ CRM ของ Salesforce
  เราใช้ Salesforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม CRM เพื่อรวบรวมและจัดการรายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์) การประมวลผลข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้ในหลายประเทศ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่า Salesforce จะรักษาระดับการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมโดยใช้มาตรการที่เหมาะสม (มาตรา 6(1)(b) GDPR—การปฏิบัติตามสัญญา หรือมาตรา 6(1)(a) GDPR—ความยินยอม)

ข้อมูลเพิ่มเติมและการไม่เข้าร่วม
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละรายการและตัวเลือกการยกเลิก โปรดดูเครื่องมือคุกกี้ของเราหรือเอกสารของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google)

10. การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม

หากเราโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการหรือกลุ่มบริษัทนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) การดำเนินการดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีที่มีการรับประกันระดับการป้องกันข้อมูลที่เพียงพอในประเทศที่สามที่เกี่ยวข้อง (เช่น การตัดสินใจด้านความเหมาะสมโดยคณะกรรมาธิการยุโรป) หรือเราตกลงกันเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เหมาะสมอื่นๆ (เช่น ข้อกำหนดตามสัญญาแบบมาตรฐานของสหภาพยุโรป)

11. การเปลี่ยนแปลงต่อประกาศการคุ้มครองข้อมูลนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขประกาศการคุ้มครองข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการพัฒนาทางเทคนิค สามารถดูเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว – LODEC Group

12. คำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับประกาศการคุ้มครองข้อมูลของเราหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ:
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
หรือ datenschutzbeauftragter@louis-delius.de